相比1986年就進入中國市場，并穩居香皂行業第一的力士，包裝土氣的舒膚佳不僅打贏了這場硬仗，并在以后的時間穩穩的占領了香皂行業的第一品牌，市場占有率達41.95%，比位居亞軍的“力士”高出14個百分點，有36.80%的消費者把“舒膚佳”作為消費首選品牌。
那么舒膚佳為什么能把力士拉下馬，并能坐穩第一的寶座呢？難道是力士的廣宣不如舒膚佳？還是企業整體實力弱？還是產品品質比舒膚佳差？
首先，有一點是肯定的是力士的品質并不遜色于舒膚佳。
在舒膚佳占領市場第一后，緊接著第二名就是力士，消費者可能一時被蒙騙，但長時間的使用，品質能直觀的感受到，品質不好肯定會被消費者拋棄。
其次力士的老東家聯合利華在華投資1.66億人民幣，在上海設立全球第六個研發中心，著重產品配方的研究。
而說起力士的廣宣，自二十世紀30年代起，全球使用統一的策略進行廣告宣傳，啟用國際影星為形象代言人，并始終維護其奢華香皂定位的一致性，因而確立了它國際知名品牌的形象。
在二、三十年代的上海，力士請最紅的明星胡蝶做廣告。八十年代進入中國大陸市場后，劉嘉玲、袁詠儀、李若彤、舒琪都為力士做過代言。
力士的廣告的畫面極具高貴奢華氣質，面容姣好，氣色飽滿的美麗女星用令人心亂神迷的語氣說著“我只用力士”，這統一穩定的廣告輸出，占領了消費者高貴奢華的心智，帶來了豐厚的回報——力士成為了80年代中國市場上香皂產品的頭號品牌。
最后，說到整體實力，舒膚佳的老東家寶潔與之相比，在2000年全球500強中排名75名，相比聯合利華的54位相差的不是一點半點。
品質、廣宣、企業整體實力都強于舒膚佳的力士，為什么會敗落呢？
想要知道這個問題的答案，首先需要了解一下舒膚佳的老東家——寶潔公司的品牌戰略，從1882年自行研發出“象牙”香皂開始，這個日后獨霸一方的百年企業就與肥皂結下了不解之緣。
寶潔首次嘗試投資11000美元的印刷廣告在全國促銷“象牙”香皂，通過投放大規模的廣告進行產品銷售，將消費者和企業品牌聯系起來，引領了公司銷售模式的轉變。
1924年，寶潔成立市場調查部門，研究消費者的喜好以及購買習慣，這是工業史上最早的市場研究部門之一。
1931年，寶潔創立了專門的市場營銷機構，由專門人員負責某一品牌的管理，各品牌之間存在競爭。這一系統使每一品牌都具有獨立的市場營銷策略，至此，寶潔的品牌管理系統正式誕生。
可以說市場調查與概念營銷是寶潔的獨霸市場殺手锏，旗下每一個品牌都被賦予一個概念，如海飛絲的去屑、潘婷的養護、飄柔的柔順等等。
回到前面的問題，舒膚佳在中國市場取勝的在于一個深入人心的概念——除菌。
在舒膚佳進入中國市場之前，力士通過美容護膚的高端香皂這一定位確立第一的位置，與之正面硬剛顯然沒好下場，舒膚佳經過長達1年多的市場調研后，確定了那個人人皆知卻又從未有人提過概念——除菌。
與力士高貴奢華的貴族路線相比，舒膚佳選擇了利潤較低但數量巨大的工薪階層市場，可涵蓋的目標消費群體更多。
為什么除菌這個概念能搶占心智？因為它滿足了人對于安全需求，根據馬斯洛需求理論，安全需求是僅次于生理需求的第二需求，而相對的力士訴求的美麗護膚這種高階層的自我滿足，除菌顯得更為緊迫，也更為實際，給消費者一種必要的錯覺——美麗是次要，保障健康安全才是第一位的。
在信息不發達的年代，舒膚佳通過廣宣與營銷，使得消費者堅信使用舒膚佳香皂可以消除細菌，保護健康。
寶潔一旦確立了一個營銷的概念后，便會采取持續較長的廣告攻勢。寶潔不僅在媒體渠道投放巨量廣告，還通過中華醫學會的權威增加背書，所以舒膚佳在強大的廣告宣傳下，成功上位。
值得注意的是，舒膚佳的定位并不是憑空捏造的,而是通過市場調研，切實找準產品與市場的定位及其表達，并且將概念融入到了它整體的廣告和營銷策略中。
在這一場力量懸殊的戰爭中，毫無先機與勝算的舒膚佳，靠著精準的定位扭轉乾坤，不得不讓人驚嘆定位的威力，可以說精準獨特的定位決定了品牌的未來與生死。定位是想要做品牌的企業避不開繞不過的必經之路，總結來說就一句話：定位做得好，品牌沒煩惱，定位做不好，一切都白搭！
0
0